Что такое СЭМД и РЭМД?

СЭМД — структурированный электронный медицинский документ, который формируется из протокола приёма. РЭМД — федеральный реестр таких документов в составе ЕГИСЗ, куда El CRM передаёт СЭМД через платформу Medflex.

Кто и в каком порядке подписывает документ?

Сначала врач подписывает протокол в АРМ (можно массово), затем администратор или директор ставит подпись клиники в разделе ЕГИСЗ CRM — после этого документ отправляется в федеральную систему.

Что делать, если документ получил статус «Не принят»?

Проверьте данные пациента — прежде всего СНИЛС — и выполните синхронизацию с MPI из раздела ЕГИСЗ. Затем воспользуйтесь повторной отправкой: документ уйдёт в ЕГИСЗ ещё раз без повторного создания.

Можно ли отправить сразу все готовые документы?

Да, в разделе ЕГИСЗ есть массовая отправка готовых документов — все подписанные СЭМД передаются в федеральную систему одним действием.

Интеграции и телефония

ЕГИСЗ и РЭМД: как клиника отправляет СЭМД через Medflex

3 мин чтенияОбновлено: 12 июля 2026 г.РуководителюАдминистратору

El CRM передаёт структурированные электронные медицинские документы (СЭМД) в федеральную систему ЕГИСЗ через интеграцию Medflex. В разделе ЕГИСЗ администратор подписывает документы подписью клиники, отправляет их — по одному или массово, — синхронизирует пациентов по MPI/СНИЛС и отслеживает статусы вплоть до принятия.

Раздел ЕГИСЗ в админ-панели El CRM: список СЭМД со статусами подписи и отправки — Раздел ЕГИСЗ в CRM: подпись клиники, отправка СЭМД и контроль статусов в одном окне

Как устроена интеграция с ЕГИСЗ

Обмен с федеральной системой идёт через платформу Medflex: она передаёт СЭМД в РЭМД (реестр электронных медицинских документов) и ИЭМК, а также обеспечивает идентификацию пациентов через MPI по СНИЛС. Клинике не нужно строить прямое подключение к ЕГИСЗ — достаточно настроенной интеграции в El CRM.

Путь документа начинается в АРМ врача: на приёме пациента с флагом ЕГИСЗ врач заполняет обязательный протокол ЕГИСЗ и подписывает его. Дальше документ появляется в разделе ЕГИСЗ админ-панели CRM, где им занимается администратор или директор.

Раздел ЕГИСЗ в CRM

Раздел ЕГИСЗ — рабочее место администратора по медицинским документам. Здесь собраны все протоколы и СЭМД, подготовленные к отправке: по каждому видны пациент, врач, диагноз, отметки о подписях и текущий статус.

Список протоколов/СЭМД для отправки в ЕГИСЗ
Подпись клиники и отправка документов
Массовая отправка готовых документов
Синхронизация пациента и обновление статуса
Повторная отправка документов при ошибках

Подпись клиники и отправка СЭМД

Документ уходит в федеральную систему после двух подписей: сначала его заверяет врач (в АРМ), затем — клиника. Отправлять документы можно по одному или массово: кнопка массовой отправки передаёт в ЕГИСЗ все готовые документы разом.

1Убедитесь, что врач подписал протокол в АРМ (статус «Подписан врачом»).
2Откройте раздел ЕГИСЗ в админ-панели CRM.
3Подпишите документы подписью клиники.
4Отправьте документы — по одному или воспользуйтесь массовой отправкой готовых.
5Обновите статусы и убедитесь, что документы получили статус «Принят».

Синхронизация пациентов: MPI и СНИЛС

Чтобы федеральная система приняла документ, пациент должен быть корректно идентифицирован. Для этого используется синхронизация с MPI (мастер-индекс пациентов) по СНИЛС: из раздела ЕГИСЗ можно запустить синхронизацию пациента и убедиться, что его данные сопоставлены с федеральным реестром.

Если документ не принят из-за проблем с данными пациента, проверьте заполненность СНИЛС в карточке пациента, выполните синхронизацию и отправьте документ повторно.

Статусы документов и работа с ошибками

Каждый документ проходит цепочку статусов: новый → подписан врачом → подписан клиникой → отправлен → принят или не принят. Статусы обновляются из раздела ЕГИСЗ, поэтому судьба каждого СЭМД прозрачна.

Для документов со статусом «Не принят» предусмотрена повторная отправка: после устранения причины (чаще всего это данные пациента) документ отправляется в ЕГИСЗ ещё раз — заводить его заново не нужно.

Раздел ЕГИСЗ в АРМ врача: протоколы со статусами и массовая подпись врачом — Врачебная часть процесса — в АРМ: врач подписывает свои протоколы, в том числе массово

Частые вопросы

Что такое СЭМД и РЭМД?: СЭМД — структурированный электронный медицинский документ, который формируется из протокола приёма. РЭМД — федеральный реестр таких документов в составе ЕГИСЗ, куда El CRM передаёт СЭМД через платформу Medflex.
Кто и в каком порядке подписывает документ?: Сначала врач подписывает протокол в АРМ (можно массово), затем администратор или директор ставит подпись клиники в разделе ЕГИСЗ CRM — после этого документ отправляется в федеральную систему.
Что делать, если документ получил статус «Не принят»?: Проверьте данные пациента — прежде всего СНИЛС — и выполните синхронизацию с MPI из раздела ЕГИСЗ. Затем воспользуйтесь повторной отправкой: документ уйдёт в ЕГИСЗ ещё раз без повторного создания.
Можно ли отправить сразу все готовые документы?: Да, в разделе ЕГИСЗ есть массовая отправка готовых документов — все подписанные СЭМД передаются в федеральную систему одним действием.