Можно ли прервать приём и вернуться к нему позже?

Да. Нажмите «Сохранить» — все заполненные данные зафиксируются, и к талону можно вернуться позже из расписания. Кнопка «Отменить» наоборот сбрасывает несохранённые изменения.

Почему АРМ не даёт завершить приём?

Перед завершением проверяются обязательные данные: в талоне должны быть услуги, а для пациентов с флагом ЕГИСЗ — заполненный протокол ЕГИСЗ. Дозаполните недостающее, и приём завершится.

Как посмотреть прошлые диагнозы пациента?

Откройте «Историю болезни» на экране приёма: боковая панель ищет по проведённым приёмам, оказанным услугам и протоколам пациента, включая текстовый поиск по содержимому.

Где найти рентген-снимки пациента?

Если в клинике подключён PACS-сервер Orthanc, DICOM-исследования пациента доступны прямо на экране приёма: АРМ показывает список исследований и открывает снимки во внешнем просмотрщике.

АРМ врача

Ведение приёма: от талона до готового протокола

4 мин чтенияОбновлено: 12 июля 2026 г.Врачу

Экран активного приёма собирает всё нужное врачу в одном месте: карточку пациента с жалобами, историю болезни, DICOM-снимки, услуги и протокол осмотра. По завершении система проверит обязательные данные, а готовый протокол можно распечатать в PDF с шапкой клиники.

Начало приёма и навигация

Приём начинается из расписания: откройте запись пациента и нажмите «Начать приём» — АРМ перейдёт на экран активного талона. Здесь врач проводит весь визит: смотрит данные пациента, добавляет услуги, заполняет протокол.

В верхней части экрана — четыре кнопки навигации: «Назад» возвращает в расписание, «Отменить» сбрасывает несохранённые изменения, «Сохранить» фиксирует промежуточный прогресс, а «Завершить приём» закрывает талон. Промежуточное сохранение полезно на длинных приёмах — заполненные данные не потеряются.

Карточка пациента на приёме

В карточке пациента на экране приёма врач видит ФИО, телефон и статус записи, жалобы, указанные при записи, и тип визита — первичный или повторный. Если данные пациента передаются в ЕГИСЗ, на карточке стоит соответствующий флаг: для таких пациентов протокол ЕГИСЗ обязателен.

Здесь же отображается программа лояльности: баланс бонусов, уровень пациента и сгорающие бонусы семейного пула. Врач может подсказать пациенту, что у него накоплены баллы, которыми можно оплатить часть услуг на кассе.

ФИО, телефон и статус записи
Жалобы пациента и тип визита (первичный/повторный)
Флаг отправки данных в ЕГИСЗ
Баланс бонусов, уровень лояльности и сгорающие баллы семейного пула

История болезни и DICOM-снимки

Кнопка «История болезни» открывает боковую панель поиска по всей истории пациента. Доступны три фильтра — проведённые приёмы, оказанные услуги и протоколы, плюс текстовый поиск по содержимому. Клик по найденной записи открывает соответствующий приём: удобно быстро поднять прошлый диагноз или назначения.

Если в клинике подключён PACS-сервер Orthanc, на экране приёма доступны DICOM-исследования пациента: АРМ находит снимки по талону, показывает список исследований и открывает последнее из них во внешнем просмотрщике (OHIF/Orthanc). Список можно обновить, если снимок сделали только что.

Услуги приёма и прикреплённые документы

Услуги — обязательная часть талона: без них приём завершить нельзя. Врач ищет услуги по каталогу клиники и добавляет их с указанием количества. Именно по этим услугам администратор потом примет оплату.

К талону можно прикреплять файлы и изображения: результаты обследований, фотографии, сканы документов. Загруженные файлы доступны для просмотра и удаления прямо на экране приёма и сохраняются в талоне после его завершения.

Заполнение протокола

Протокол приёма заполняется по шаблону: врач выбирает подходящий шаблон из категорий, и АРМ показывает динамическую форму — текстовые поля, даты, диагнозы МКБ-10, назначения препаратов и другие типы полей, заданные в конструкторе шаблонов.

Заполнять протокол можно голосом: запись до 30 секунд распознаётся сервисом Whisper, развёрнутым на сервере клиники, и автоматически раскладывается по полям — жалобы, осмотр, диагноз, план лечения и код МКБ-10. Для пациентов с флагом ЕГИСЗ дополнительно заполняется обязательный протокол ЕГИСЗ по отдельному шаблону.

Заполнение протокола приёма по шаблону в АРМ врача El CRM — Протокол заполняется по шаблону: форма собирается из полей, настроенных в конструкторе

Завершение приёма и печать PDF

Перед завершением АРМ проверяет обязательные данные: в талоне должны быть услуги, а для пациентов ЕГИСЗ — заполненный протокол ЕГИСЗ. Если чего-то не хватает, система подскажет, что нужно дозаполнить.

Завершённый приём открывается в режиме просмотра: данные пациента, услуги, заполненный протокол и прикреплённые документы доступны только для чтения. Кнопка «Печать» формирует PDF-документ с шапкой клиники, данными пациента и врача, услугами, всеми полями протокола по группам и местом для подписи.

1Проверьте, что в талон добавлены все оказанные услуги.
2Убедитесь, что протокол заполнен (для пациентов ЕГИСЗ — обязательный протокол ЕГИСЗ).
3Нажмите «Завершить приём» — АРМ проведёт валидацию и закроет талон.
4В карточке завершённого приёма нажмите «Печать» — откроется PDF-версия протокола.
5Распечатайте документ и передайте пациенту на подпись.

Частые вопросы

Можно ли прервать приём и вернуться к нему позже?: Да. Нажмите «Сохранить» — все заполненные данные зафиксируются, и к талону можно вернуться позже из расписания. Кнопка «Отменить» наоборот сбрасывает несохранённые изменения.
Почему АРМ не даёт завершить приём?: Перед завершением проверяются обязательные данные: в талоне должны быть услуги, а для пациентов с флагом ЕГИСЗ — заполненный протокол ЕГИСЗ. Дозаполните недостающее, и приём завершится.
Как посмотреть прошлые диагнозы пациента?: Откройте «Историю болезни» на экране приёма: боковая панель ищет по проведённым приёмам, оказанным услугам и протоколам пациента, включая текстовый поиск по содержимому.
Где найти рентген-снимки пациента?: Если в клинике подключён PACS-сервер Orthanc, DICOM-исследования пациента доступны прямо на экране приёма: АРМ показывает список исследований и открывает снимки во внешнем просмотрщике.