El CRM

Расписание и онлайн-запись

Ресурсы записи: кабинеты, кресла, аппараты

1 мин чтенияОбновлено: 24 августа 2026 г.АдминистраторуРуководителю

Врач свободен, а кабинет занят — классическая ошибка расписания. Ресурсы записи показывают кресла, кабинеты и аппараты как отдельные сущности: система не даст посадить двух людей в одно кресло на одно время.

Кабинет и кресло — отдельные ресурсы, а не «просто подпись в слоте»

Когда одного графика врача мало

В стоматологии кресло — узкое место. В диагностике — аппарат УЗИ. В салоне — место мастера. Если учитывать только врача, календарь врёт: доктор «свободен», а сесть некуда.

  • Ресурсы: кабинет, кресло, аппарат
  • Проверка конфликта при переносе визита
  • Несколько одинаковых кресел — нумерованные места

Как завести ресурсы

Откройте справочник ресурсов записи. Создайте кресла и кабинеты, привяжите к филиалу. При записи система проверяет, свободно ли место.

  1. 1Откройте ресурсы записи в CRM.
  2. 2Добавьте кабинет или кресло с понятным именем.
  3. 3Укажите, сколько одинаковых мест (если кресел несколько).
  4. 4Привяжите ресурс к услуге или врачу, если нужно.
  5. 5Проверьте календарь: конфликт должен подсвечиваться до сохранения.

Частые вопросы

Это то же самое, что кабинеты в справочнике филиала?
Справочник кабинетов задаёт помещения. Ресурсы записи следят, чтобы в это помещение на это время не попали двое. Их связывают, но задачи разные.